კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 2026 წლის 26 ოქტომბერი
1. ზოგადი ინფორმაცია
1.1. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს LoadLine.ge (შემდგომში — „პლატფორმა“) მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს.
1.2. პერსონალური მონაცემების დამუშავებისთვის პასუხისმგებელია LoadLine.ge-ის ადმინისტრაცია, რომლის საიდენტიფიკაციო და საკონტაქტო ინფორმაცია მოცემულია წინამდებარე პოლიტიკის მე-10 პუნქტში.
1.3. პერსონალური მონაცემები მუშავდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის, მათ შორის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.
2. რა მონაცემებს ვამუშავებთ
პლატფორმის გამოყენებისას შეიძლება დამუშავდეს შემდეგი ინფორმაცია:
- სარეგისტრაციო მონაცემები: სახელი, გვარი, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი, ანგარიშის ტიპი და საქმიანობის მიმართულება.
- კომპანიის მონაცემები: კომპანიის დასახელება, საიდენტიფიკაციო ნომერი, მისამართი და საკონტაქტო პირის მონაცემები.
- პროფილის ინფორმაცია: პროფილის ფოტო, კომპანიის ლოგო და მომხმარებლის მიერ დამატებული სხვა ინფორმაცია.
- განცხადებების მონაცემები: ტვირთის, სატრანსპორტო საშუალების, მარშრუტის, თარიღების, ფოტოების და საკონტაქტო ინფორმაციის მონაცემები.
- ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ინფორმაცია, ავტორიზაციისა და უსაფრთხოების ჩანაწერები.
- კომუნიკაციის მონაცემები: ადმინისტრაციასთან გაგზავნილი შეტყობინებები, საჩივრები და მათთან დაკავშირებული ინფორმაცია.
პლატფორმა ჩვეულებრივი რეგისტრაციისთვის არ მოითხოვს პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის სავალდებულო ატვირთვას.
3. მონაცემების დამუშავების მიზნები და საფუძვლები
პერსონალური მონაცემები მუშავდება შემდეგი მიზნებით:
3.1. მომხმარებლის რეგისტრაცია, ავტორიზაცია და ანგარიშის მართვა — მომსახურების გაწევისა და მომხმარებელთან შეთანხმების შესრულებისთვის.
3.2. განცხადებების გამოქვეყნება, ძიება და ტვირთის მფლობელებისა და გადამზიდავების დაკავშირება — პლატფორმის ძირითადი მომსახურების უზრუნველსაყოფად.
3.3. შესაბამისი განცხადებების შესახებ შეტყობინებების გაგზავნა — მომხმარებლის მიერ არჩეული ფუნქციებისა და შეტყობინებების პარამეტრების შესაბამისად.
3.4. ტექნიკური უსაფრთხოების უზრუნველყოფა, თაღლითობის პრევენცია და საჩივრების განხილვა — პლატფორმის ოპერატორის კანონიერი ინტერესებისა და შესაბამისი სამართლებრივი ვალდებულებების ფარგლებში.
3.5. კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება.
იმ შემთხვევებში, როდესაც მონაცემთა დამუშავებისთვის კანონით აუცილებელია მომხმარებლის თანხმობა, მონაცემები დამუშავდება შესაბამისი თანხმობის საფუძველზე.
4. მონაცემების საჯაროობა და გაზიარება
4.1. სხვა მომხმარებლებისთვის შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს პროფილისა და განცხადების ინფორმაცია, მათ შორის მომხმარებლის სახელი ან კომპანიის დასახელება, ფოტო, ტვირთისა და ტრანსპორტის მონაცემები და საკონტაქტო ინფორმაცია, შესაბამისი ფუნქციებისა და ხილვადობის პარამეტრების ფარგლებში.
4.2. კომპანიის საიდენტიფიკაციო ნომრისა და მისამართის საჯარო ჩვენება დამოკიდებულია მომხმარებლის მიერ არჩეულ პარამეტრებზე და კანონმდებლობის მოთხოვნებზე.
4.3. მომხმარებლის პაროლი, ანგარიშის უსაფრთხოების მონაცემები და ადმინისტრაციული ჩანაწერები საჯაროდ არ ქვეყნდება.
4.4. მონაცემებზე საჭირო მოცულობით წვდომა შეიძლება ჰქონდეთ პლატფორმის ტექნიკურ მომსახურებასთან დაკავშირებულ მომწოდებლებს, მათ შორის ჰოსტინგის, მონაცემთა შენახვისა და ელექტრონული ფოსტის მომსახურების მიმწოდებლებს, შესაბამისი სამართლებრივი და უსაფრთხოების პირობებით.
4.5. კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში მონაცემები შეიძლება გადაეცეს უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოებს.
4.6. თუ ტექნიკური მომსახურების ფარგლებში მონაცემები გადაეცემა სხვა სახელმწიფოს, ასეთი გადაცემა განხორციელდება კანონით გათვალისწინებული საფუძვლებისა და დაცვის გარანტიების შესაბამისად.
LoadLine.ge არ ყიდის მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე.
5. მონაცემების შენახვა და უსაფრთხოება
5.1. მონაცემები ინახება იმ ვადით, რაც აუცილებელია მათი დამუშავების მიზნის მისაღწევად, ანგარიშის მომსახურებისთვის, უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად ან კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.
5.2. ანგარიშის ან განცხადების წაშლის შემდეგ შესაბამისი მონაცემები წაიშლება ან გაუპიროვნდება, გარდა იმ ინფორმაციისა, რომლის შენახვისთვის არსებობს კანონიერი საფუძველი. ტექნიკურ სარეზერვო ასლებში მონაცემები შეიძლება შენარჩუნდეს მათი წაშლის დადგენილი ციკლის დასრულებამდე.
5.3. პლატფორმა იყენებს მონაცემთა დაცვის შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, მათ შორის წვდომის შეზღუდვასა და ავტორიზაციის მექანიზმებს.
5.4. მიუხედავად უსაფრთხოების ზომებისა, ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემისა და შენახვის აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტირება შეუძლებელია.
6. მომხმარებლის უფლებები
საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ ფარგლებში მომხმარებელს უფლება აქვს:
- მიიღოს ინფორმაცია საკუთარი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ;
- გაეცნოს საკუთარ მონაცემებს და მიიღოს მათი ასლი;
- მოითხოვოს არაზუსტი მონაცემების გასწორება;
- მოითხოვოს მონაცემების დამუშავების შეწყვეტა, დაბლოკვა ან წაშლა კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
- გამოითხოვოს თანხმობა, როდესაც მონაცემები მუშავდება თანხმობის საფუძველზე;
- ისარგებლოს კანონით გათვალისწინებული სხვა უფლებებით.
მოთხოვნის წარდგენა შესაძლებელია პლატფორმის ოფიციალურ ელფოსტაზე.
პლატფორმის ადმინისტრაცია საჭიროების შემთხვევაში გადაამოწმებს განმცხადებლის ვინაობას და უპასუხებს კანონით დადგენილ ვადაში.
მომხმარებელს ასევე შეუძლია მიმართოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის საკითხებზე უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოს ან სასამართლოს.
7. ანგარიშის წაშლა
7.1. მომხმარებელს შეუძლია შეცვალოს საკუთარი პროფილის ინფორმაცია და მართოს განცხადებები პლატფორმის ხელმისაწვდომი ფუნქციებით.
7.2. ანგარიშის წაშლის მოთხოვნა შესაძლებელია პლატფორმის ადმინისტრაციასთან ოფიციალური საკონტაქტო საშუალებით დაკავშირების გზით.
7.3. ანგარიშის წაშლისას პერსონალური მონაცემები დამუშავდება წინამდებარე პოლიტიკისა და საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
8. ქუქი-ფაილები (Cookies)
8.1. პლატფორმამ შეიძლება გამოიყენოს ტექნიკურად აუცილებელი ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები ავტორიზაციის, უსაფრთხოებისა და ვებგვერდის გამართული მუშაობისთვის.
8.2. ანალიტიკური, სარეკლამო ან სხვა არააუცილებელი ტექნოლოგიების გამოყენების შემთხვევაში მომხმარებელს მიეწოდება შესაბამისი ინფორმაცია და, საჭიროებისას, უზრუნველყოფილი იქნება თანხმობის არჩევისა და მართვის შესაძლებლობა.
9. პოლიტიკის ცვლილება
9.1. პლატფორმას შეუძლია განაახლოს წინამდებარე პოლიტიკა მომსახურების, ტექნოლოგიების ან კანონმდებლობის ცვლილების შესაბამისად.
9.2. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე. არსებითი ცვლილებების შესახებ მომხმარებლებს მიეწოდებათ შესაბამისი ინფორმაცია, ხოლო საჭიროების შემთხვევაში მიღებული იქნება მათი თანხმობა.
10. საკონტაქტო ინფორმაცია და პასუხისმგებელი პირი
პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული კითხვებისა და მოთხოვნებისთვის:
პლატფორმა: LoadLine.ge
მონაცემთა დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი: ინდივიდუალური მეწარმე გიორგი ოდიშარია
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 42001038854
მისამართი: ბათუმი
ტელეფონი: +995 500 11 14 30
ელფოსტა: info@loadline.ge
ვებგვერდი: https://loadline.ge
პოლიტიკა ძალაში შედის: 2026 წლის 26 ოქტომბერს.